ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
«RR18.RU» — Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://rr18.ru, осуществляющий свою деятельность Администрацией сайта на правах собственности посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее — Сайт).
«RR18.RU» — Сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
Товар – цифробуквенные ключи привилегий или иные коды для активации привилегий, сведения о которых содержатся на Сайте.
Пользователь сайта (далее — Пользователь) – дееспособное физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт и все его сервисы.
Стороны – Пользователь и Администрация сайта.
Заказ – запрос Пользователя на получение Товара, оформленный в соответствии с требованиями Сайта.
ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА
1. Пользователь может приобрести любой Товар на Сайте, для этого Пользователь должен оформить Заказ (с помощью кнопки «Купить услугу»).
2. Доставка Товара осуществляется моментально после оплаты (информация о приобретенном Товаре будет выведена на экран Пользователя). Посмотреть приобретенные ранее Товары Пользьзователь может на Сайте, в разделе уведомлений https://rr18.ru/notifications.
3. Если активация Товара по каким-то причинам не происходит, Пользователю необходимо сделать фотографию/скриншот экрана ПК, где виден Товар (цифробуквенный ключ) и сообщение об ошибке, и отправить на почту Администрации сайта l4noff@yandex.ru, или написать в Telegram https://t.me/rr18support.
4. Актуальная цена Товара указана при оформления Заказа.
5. Товар оплачивается до его передачи Пользователю в полном объеме: денежными средствами, валютой, электронными средствами платежа, а также другими способами, представленными на Сайте.
6. При проведении оплаты может быть предусмотрена комиссия определенной платежной системы (банка, сотового оператора и т.п.). Данная комиссия оплачивается Пользователем.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
1. Пользователь вправе отказаться от Заказа Товара до момента его оплаты.
2. Отказ от Товара после оплаты невозможен, поскольку цифровые ключи (и иная форма товара) имеют индивидуально-определенные характеристики и не могут быть использованы после их активации повторно третьими лицами, об этом написано в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".
3. Если возврат денежных средств осуществляется в связи с невозможностью исполнения Администрацией сайта своих обязательств, то денежные средства возвращаются тем же способом, который был использован для оплаты, если иной способ возврата не предусмотрен на Сайте или не определен соглашением Сторон.
4. В случае возврата Товара Пользователем возвращается только та денежная сумма, которая уплачена за Товар. Из данной суммы могут быть удержаны расходы, связанные с комиссиями третьих лиц (платежными агрегаторами, агентами, банками, посредниками и т.п.) за передачу и(или) возврат денежных средств.
5. Пользователь соглашается с тем, что возврат денежных средств может осуществляться третьими лицами, действующими по поручению Администрации сайта, при этом Пользователь обязан принять исполнение, предложенное таким третьим лицом.
6. Заявка на возврат денежных средств принимается в течение первых 14 (четырнадцати) дней с момента покупки Товара. По истечении этого срока – заявки не принимаются и возврат денежных средств не производится.